Conditions Générales de Vente – Adieubrillance
Dernière mise à jour : 20/10/2025
1. Identification de l’entreprise
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des ventes de produits effectuées sur le site internet adieubrillance.com (ci-après « le Site »), édité par :
Derma Pigment auto-entreprise représentée par Mr Mael Daussy
Siège social : 157 avenue Gambetta, 34400 Lunel, France
SIRET : 908 151 426 00024
E-mail de contact : contact@adieubrillance.com
(ci-après « le Vendeur »)
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne du produit cosmétique « AdieuBrillance », un baume matifiant destiné au cuir chevelu, fabriqué en France, via le site internet du Vendeur.
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels des produits n’ont qu’une valeur indicative et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.
Les produits sont conformes à la législation française et européenne en vigueur, notamment aux normes applicables aux produits cosmétiques.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande et peuvent varier selon le pays de destination au sein de l’Union Européenne.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, tout en garantissant au Client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commandes
Le Client peut passer commande sur le site adieubrillance.com après avoir accepté les présentes CGV.
Toute commande vaut acceptation ferme et définitive de la part du Client, sous réserve du droit de rétractation mentionné à l’article 8.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige antérieur de paiement.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire, via une plateforme de paiement sécurisée (type Stripe, PayPal, etc.).
Les données de paiement ne sont jamais conservées par le Vendeur.
Le Vendeur ne sera pas tenu de livrer le produit si le paiement n’a pas été validé.
7. Livraison
Les produits sont expédiés en Europe uniquement.
Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le pays de destination.
En cas de retard d’expédition, un e-mail d’information sera envoyé au Client.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison dû à une adresse erronée ou incomplète fournie par le Client.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Toutefois, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent être ni repris ni remboursés, pour des raisons d’hygiène et de sécurité (article L221-28 du Code de la consommation).
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail à : contact@adieubrillance.com
Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine, à l’adresse indiquée par le service client.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur imputable au Vendeur.
9. Garantie et responsabilité
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un non-respect des précautions d’emploi indiquées sur l’emballage.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et ne sont jamais cédées à des tiers sans consentement explicite.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en écrivant à : contact@adieubrillance.com
Une politique de confidentialité complète est disponible sur le Site.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site adieubrillance.com, notamment les textes, images, logos et charte graphique, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive du Vendeur.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Montpellier (France).
13. Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client par e-mail à :